Datenschutz­erklärung

Wir nehmen den Schutz deiner persönlichen Daten ernst. Diese Erklärung informiert dich darüber, welche Daten wir wann erheben, wie wir sie nutzen, wer Zugriff hat und welche Rechte du hast.

1. Verantwortliche Stelle

Sozialverein Hannover (in Gründung)
Sokelantstr. 9, 30165 Hannover
Vertreten durch den Vorstand: Dennis Wiesenau
E-Mail: kontakt@sozialverein-hannover.de

2. Welche Daten erheben wir?

a) Beim Besuch dieser Website

Unser Webserver speichert technische Zugriffsdaten in Logfiles (IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser-User-Agent). Die IP-Adressen werden nach 7 Tagen gelöscht oder durch Kürzung anonymisiert. Wir setzen keine Tracking-Cookies und keine externen Analyse-Dienste ein.

b) Bei Kontaktaufnahme

Wenn du uns per Email, Telefon oder WhatsApp kontaktierst, speichern wir die übermittelten Informationen (Name, falls angegeben; Inhalt deiner Nachricht; Kontaktdaten) zur Bearbeitung deines Anliegens. Bei WhatsApp-Kontakten zusätzlich deine Telefon­nummer und den Chat-Verlauf mit uns.

c) Bei der Bescheid-Prüfung

Wenn du uns einen Bescheid zur Prüfung schickst, verarbeiten wir:

• das Bild bzw. PDF des Bescheids
• die darin enthaltenen Daten (Bewilligungs­beträge, Aktenzeichen, Bescheid-Datum, sofern lesbar)
• persönliche Daten, sofern du sie nicht geschwärzt hast (Name, Adresse, Geburts­datum)

Wir empfehlen ausdrücklich, Name und Adresse vor dem Senden zu schwärzen. Für die Prüfung benötigen wir diese Daten nicht — wichtig sind nur die rein bescheid­bezogenen Informationen.

3. Wozu nutzen wir deine Daten?

• Bearbeitung deiner Anfrage: Wir verwenden deine Angaben, um deinen Bescheid zu prüfen oder deine Frage zu beantworten (Rechts­grundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Vermittlung an Anwälte: Wenn ein Widerspruch sinnvoll ist und du das wünschst, leiten wir den Sachverhalt an einen qualifizierten Anwalt unseres Partner­netzes weiter — mit deinem Einverständnis (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
• Anonyme statistische Auswertung: Aggregierte und anonymisierte Daten (z.B. „wie häufig kommen welche Fehler­typen vor") nutzen wir zur Verbesserung unserer Prüfprozesse (Rechts­grundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO — berechtigtes Interesse). Aus diesen Statistiken kann auf keine Person rückgeschlossen werden.

4. Wer hat Zugriff auf deine Daten?

Innerhalb des Vereins: die ehrenamtlich tätigen Berater, soweit für die Bearbeitung deiner Anfrage nötig.

Technischer Auftrags­verarbeiter: Die technische Infrastruktur (Webserver, Chat-System, Datenbank) wird betrieben durch die KS Energy GmbH & Co. KG, Sokelantstr. 8, 30165 Hannover. Mit dem Dienstleister besteht ein Vertrag zur Auftrags­verarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Die KS Energy GmbH greift nicht eigen­ständig auf deine Daten zu.

Externe Anwälte: Nur mit deinem ausdrücklichen Einverständnis und nur die für die Mandats­übernahme nötigen Daten. Anwälte unterliegen eigenen Verschwiegenheits­pflichten nach § 43a BRAO.

KI-gestützte Vorprüfung: Wir nutzen technische Verfahren (sogenannte Large-Language-Models) zur strukturierten Auswertung von Bescheiden. Die Verarbeitung erfolgt über einen API-Dienstleister, der seinerseits vertraglich verpflichtet ist, die Daten nur für die konkrete Anfrage zu verwenden und nicht zu Trainings­zwecken zu speichern. Eingaben werden nach kurzer Vorhalte­zeit beim Dienstleister gelöscht.

5. Wie lange speichern wir deine Daten?

Bescheid-Bilder und Chat-Verläufe werden spätestens 12 Monate nach letztem Kontakt gelöscht — es sei denn, du wünschst eine längerfristige Begleitung deines Anliegens. Anonymisierte Statistiken bleiben dauerhaft erhalten.

6. Deine Rechte

Du hast nach DSGVO jederzeit Anspruch auf:

• Auskunft über deine gespeicherten Daten (Art. 15)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16)
• Löschung („Recht auf Vergessen­werden", Art. 17)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18)
• Daten­übertragbarkeit (Art. 20)
• Widerspruch gegen Verarbeitung (Art. 21)
• Beschwerde bei der Aufsichts­behörde (Art. 77) — zuständig für Niedersachsen ist die Landes­beauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstr. 5, 30159 Hannover

Eine kurze Email an kontakt@sozialverein-hannover.de reicht.

7. Datenübermittlung in Drittländer

Unsere API-Dienstleister für die KI-Vorprüfung können personen­bezogene Daten (z.B. den Bescheid-Text) zur Verarbeitung in Rechenzentren innerhalb und außerhalb der EU empfangen. Mit den Dienstleistern bestehen Standardvertragsklauseln nach Art. 46 DSGVO. Wir empfehlen daher nochmals: schwärze persönliche Identifikations­daten vor dem Senden.

8. Sicherheit

Unsere Website wird über HTTPS ausgeliefert. Daten werden verschlüsselt übertragen. Server-Zugang ist auf wenige berechtigte Personen beschränkt, alle Datenbank-Zugriffe protokolliert.

Stand: Mai 2026